Estratégias comunicativas aa EPT: Uma análise do uso da linguagem coloquial na rede social Instagram do Instituto Federal do Amapá

Abstract

Esta dissertação analisa o uso da linguagem coloquial nas postagens do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amapá (Ifap) no Instagram, com o objetivo de compreender como essa estratégia comunicacional contribui para a aproximação da instituição com seus públicos, especialmente os alunos do ensino médio integrado. A pesquisa, que originou este trabalho de conclusão do curso de Pós-graduação Stricto Sensu em Educação Profissional e Tecnológica (ProfEPT), na linha de pesquisa Organização e Memórias de Espaços Pedagógicos na Educação Profissional e Tecnológica, adota uma abordagem qualitativa, com elementos quantitativos, e utiliza como instrumentos de coleta de dados entrevistas com servidores da Diretoria de Comunicação do Ifap, questionários aplicados a alunos de duas turmas de 1º ano do curso Técnico Integrado em Publicidade, uma turma de 1º ano de Integrado em Marketing, uma turma de 2º ano de Integrado em Publicidade e uma turma de 3º ano de Integrado em Marketing do Campus Santana do Ifap e análise de postagens publicadas no Instagram oficial do Ifap entre os anos de 2022 e 2024. A análise de conteúdo fundamentada em Bardin (2016) identifica categorias temáticas e recursos linguísticos característicos da linguagem coloquial, como gírias, expressões populares, interjeições e uso de emojis. Os resultados revelam que a adoção intencional da linguagem coloquial nas redes sociais favorece o engajamento, a compreensão e a identificação do público com a instituição, sem comprometer a clareza ou a credibilidade das informações. Como produto educacional, desenvolve-se uma nota técnica com recomendações práticas voltadas à equipe de comunicação institucional, visando orientar o uso da linguagem coloquial de forma estratégica e coerente com os valores da Educação Profissional e Tecnológica (EPT). A pesquisa contribui para o fortalecimento da comunicação pública e para a consolidação de práticas mais dialógicas, acessíveis e responsivas no contexto da Rede Federal.