Os impactos futuros do marketing digital na vida dos consumidores

Abstract

O artigo aborda os impactos futuros do marketing digital na vida dos consumidores, explorando as tendências emergentes, os efeitos dessas tendências e suas implicações sociais, econômicas e comportamentais. O tema é fundamentado na rápida evolução do marketing digital, impulsionada por avanços tecnológicos como inteligência artificial, big data e realidade aumentada. A revisão de literatura incluiu a análise de artigos relevantes dos últimos cinco anos, selecionados por sua credibilidade e atualidade, utilizando bases de dados acadêmicas e palavras-chave específicas. As informações foram analisadas criticamente, categorizadas em temas como novas tecnologias e impacto social, e sintetizadas para fornecer uma visão abrangente dos impactos futuros. Técnicas de análise qualitativa, como análise temática e de conteúdo, foram empregadas para identificar padrões e relacionamentos entre os temas emergentes. Os resultados indicam que a personalização e a segmentação avançada são facilitadas pela IA e pelo big data, enquanto a integração de RA e RV está criando experiências de compra mais interativas. No entanto, essas tecnologias levantam preocupações sobre privacidade e ética, exigindo transparência e consentimento explícito das empresas. A análise confirma a importância da personalização para a satisfação do consumidor e a lealdade à marca, destacando a necessidade de equilíbrio entre inovação tecnológica e respeito à privacidade. Conclui-se que o sucesso futuro do marketing digital dependerá de uma abordagem equilibrada que combine tecnologia avançada com práticas éticas sólidas e foco no consumidor.