Estudo de caso no Sesi Senai - DR AP: implementação da ferramenta zabbix na versão 6.0 lts para monitoramento dos equipamentos de rede

Abstract

Atualmente, conforme uma empresa cresce, a infraestrutura de rede deve acompanhar esse processo a fim de realizar a entrega dos serviços internos nesses novos departamentos. Dessa forma, acarretando no aumento do número de equipamentos em rede para as atividades de diversos departamentos, houve a necessidade de monitorá-los. A gerência constitui um conjunto de processos para monitorar a rede, a fim de deixá-la eficiente e torná-la tolerante a falhas. Com vários ativos, uma falha pode acarretar indisponibilidade no ambiente computacional, paralisando as atividades. Por isso, esse trabalho tem como objetivo apresentar um estudo de caso sobre a implementação da ferramenta Zabbix para o monitoramento e gerenciamento dos equipamentos na rede da empresa SESI SENAI DR - AP. O Zabbix é uma solução capaz de monitorar a rede de computadores, permitir a visualização dos equipamentos através da interface web e emitir alertas sobre eventualidades. O trabalho foi desenvolvido com base em pesquisas bibliográficas para embasamento teórico, pesquisa experimental para o procedimento de implementação, método dedutivo para constatar os testes e o método qualitativo para analisar as informações coletadas. Por fim, a implementação do serviço Zabbix demonstrou que a utilização da ferramenta é essencial para o parque computacional do SESI SENAI DR - AP, por ser capaz de facilitar o monitoramento dos equipamentos de rede e de enviar alertas aos responsáveis pelo ambiente computacional sobre ocorrências prejudiciais, o Zabbix colaborou com a melhora do gerenciamento da rede de computadores da empresa.