Barreiras Atitudinais e operacionais: a preparação de profissionais de RH para a inclusão de candidatos com deficiência auditiva (surdo).

Abstract

Este artigo tem como objetivo analisar as principais barreiras que impedem a efetiva inclusão de pessoas com deficiência auditiva (surdo), nos processos seletivos e no mercado de trabalho brasileiro, com foco específico no despreparo dos profissionais de Recursos Humanos (RH). Partindo de uma contextualização sobre a evolução da inclusão da pessoa com deficiência (PCD), o estudo identifica um núcleo problemático central: a insuficiente capacitação dos recrutadores. A pesquisa sustenta que, mesmo com a existência de marcos legais como as leis de cotas, a falta de formação específica dos profissionais de RH, tanto em dimensões técnicas quanto, atua como um obstáculo crítico. Este despreparo compromete todo o ciclo de gestão de pessoas, desde a atração e recrutamento até a integração do candidato surdo. Metodologicamente, o artigo se estrutura a partir de uma revisão da literatura organizada em cinco eixos principais: (1) a evolução histórica da inclusão da PCD no trabalho; (2) as obrigações empresariais conforme a LBI; (3) a conceituação e diversidade da deficiência auditiva; (4) as barreiras atitudinais e vieses no recrutamento; e (5) os pilares para um processo seletivo genuinamente inclusivo. Como conclusão, o estudo evidencia que a mera conformidade legal é insuficiente para garantir a inclusão. A efetividade depende diretamente da qualificação dos agentes do processo. Portanto, recomenda-se a implementação urgente de programas de capacitação permanente para equipes de RH, abrangendo competências técnicas e socioemocionais, como estratégia fundamental para transpor as barreiras identificadas e promover uma inclusão laboral significativa e equitativa para pessoas com deficiência auditiva (surdo).